Términos y Condiciones de Tango Defense S.A.
1. Introducción
Bienvenido al sitio web de Tango Defense S.A. ("Tango Defense", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), una empresa legalmente constituida en la República Argentina. Al acceder y utilizar este sitio web (www.tango-defense.com), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni adquiera nuestros productos o servicios.
2. Cumplimiento Normativo con ANMAC
2.1 Marco Legal Aplicable
Tango Defense S.A. opera en estricto cumplimiento con la normativa establecida por la Agencia Nacional de Materiales Controlados (ANMAC), anteriormente conocida como RENAR, y demás legislación argentina aplicable a la comercialización, distribución, importación, exportación, fabricación y reparación de armas de fuego, municiones, y otros materiales controlados.
2.2 Clasificación de Productos
Todos los productos comercializados a través de nuestro sitio web están clasificados según las categorías establecidas por ANMAC:
- Materiales de Uso Civil: Aquellos que pueden ser adquiridos por particulares con la licencia correspondiente.
- Materiales de Uso Civil Condicional: Aquellos que requieren permisos especiales para su adquisición y uso.
- Materiales de Usos Especiales: Aquellos destinados exclusivamente a fuerzas de seguridad o entidades autorizadas específicamente.
2.3 Obligaciones del Usuario
Todo usuario que desee adquirir productos controlados por ANMAC a través de este sitio web debe:
a) Poseer la Credencial de Legítimo Usuario (CLU) vigente o la licencia correspondiente según el tipo de material.
b) Presentar toda documentación adicional requerida según la categoría del producto.
c) Cumplir con los requisitos particulares para cada tipo de material controlado.
d) Respetar las limitaciones de compra establecidas por la normativa vigente.
e) Utilizar los productos adquiridos únicamente para los fines permitidos por la ley.
2.4 Verificación de Credenciales
Tango Defense S.A. verificará la autenticidad y vigencia de toda documentación presentada por los usuarios antes de procesar cualquier pedido de materiales controlados. Nos reservamos el derecho de:
a) Solicitar documentación adicional cuando lo consideremos necesario.
b) Rechazar cualquier pedido cuando existan dudas sobre la validez de las credenciales o la legalidad de la transacción.
c) Reportar a las autoridades cualquier intento de adquisición fraudulenta de materiales controlados.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para realizar compras en nuestro sitio web, es obligatorio registrarse y crear una cuenta de usuario proporcionando información veraz y completa. La creación de una cuenta implica:
a) Proporcionar datos personales precisos y actualizados.
b) Cargar la documentación correspondiente según el tipo de productos que desea adquirir.
c) Establecer credenciales de acceso que deberá mantener en confidencialidad.
3.2 Responsabilidad sobre la Cuenta
El usuario es el único responsable de:
a) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
b) Todas las actividades realizadas a través de su cuenta.
c) Actualizar la información de su perfil y la documentación cargada cuando corresponda.
d) Notificar inmediatamente a Tango Defense cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Proceso de Compra
4.1 Restricciones de Compra
La compra de productos está sujeta a:
a) Verificación de identidad y documentación del comprador.
b) Comprobación de la capacidad legal para adquirir el producto solicitado.
c) Límites cuantitativos establecidos por la normativa vigente.
d) Restricciones geográficas según legislación aplicable.
4.2 Documentación Requerida
Para concretar cualquier compra de materiales controlados, deberá adjuntar:
a) Credencial de Legítimo Usuario (CLU) vigente emitida por ANMAC.
b) Autorización de compra específica cuando corresponda.
c) Cualquier otra documentación requerida según la categoría del producto.
4.3 Gestión de Licencias
Tango Defense S.A. ofrece el servicio de gestión para la obtención de licencias ante ANMAC. Este servicio:
a) Es opcional y tiene un costo adicional.
b) No garantiza la aprobación de la licencia, que depende exclusivamente de ANMAC.
c) Implica que el usuario proporcione toda la documentación requerida en tiempo y forma.
5. Envíos y Entrega
5.1 Conformidad Legal
La entrega de productos controlados se realiza en estricto cumplimiento de la normativa ANMAC, incluyendo:
a) Verificación presencial de la identidad del receptor.
b) Comprobación de la documentación original.
c) Entrega únicamente al titular de la licencia o persona autorizada según procedimientos legales.
5.2 Restricciones Geográficas
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio de la República Argentina, conforme a las regulaciones nacionales y provinciales aplicables.
5.3 Trasporte Especializado
El transporte de materiales controlados se realizará exclusivamente mediante operadores logísticos autorizados por ANMAC para este fin.
6. Políticas de Devolución y Garantía
6.1 Restricciones a Devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos comercializados y en cumplimiento con la normativa ANMAC:
a) No se aceptan devoluciones de municiones bajo ninguna circunstancia.
b) Las devoluciones de armas de fuego deben ser previamente autorizadas y seguir los procedimientos establecidos por ANMAC.
c) Cada devolución requiere documentación específica y debe realizarse siguiendo estrictos protocolos de seguridad.
6.2 Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía según lo establecido por la ley de defensa del consumidor, con las particularidades propias de los materiales controlados.
7. Servicios Adicionales
7.1 Reparación y Mantenimiento
Los servicios de reparación y mantenimiento de armas de fuego:
a) Son realizados exclusivamente por armeros matriculados y autorizados por ANMAC.
b) Requieren documentación que acredite la legítima propiedad del arma.
c) Se llevan a cabo siguiendo los procedimientos y normas técnicas establecidos por ANMAC.
7.2 Recarga de Municiones
El servicio de recarga de municiones:
a) Cumple con los estándares técnicos y de seguridad establecidos por ANMAC.
b) Está disponible exclusivamente para usuarios que cuenten con la autorización correspondiente.
c) Se realiza bajo estrictos controles de calidad y seguridad.
8. Privacidad y Protección de Datos
8.1 Tratamiento de Datos Personales
Tango Defense S.A. recolecta y procesa datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y su normativa complementaria. La información detallada sobre el tratamiento de sus datos se encuentra en nuestra Política de Privacidad.
8.2 Información Compartida con Autoridades
En cumplimiento de la normativa ANMAC y demás disposiciones legales:
a) Mantenemos registros detallados de todas las transacciones.
b) Compartimos información con ANMAC y otras autoridades competentes según lo requiera la ley.
c) Respondemos a requerimientos oficiales de información relacionada con las transacciones realizadas en nuestro sitio.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Tango Defense S.A. o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.
10. Limitación de Responsabilidad
10.1 Uso Responsable
Tango Defense S.A. no será responsable por el uso indebido, ilegal o negligente que los usuarios hagan de los productos adquiridos. Es obligación del usuario:
a) Conocer y cumplir la normativa aplicable al uso, transporte y almacenamiento de armas de fuego y materiales controlados.
b) Mantener las medidas de seguridad adecuadas para prevenir accidentes y el acceso de terceros no autorizados a los productos.
c) Utilizar los productos exclusivamente para los fines permitidos por la ley.
10.2 Exención de Responsabilidad
No seremos responsables por:
a) Actos ilícitos cometidos por los usuarios con los productos adquiridos.
b) Rechazos de licencias o autorizaciones por parte de ANMAC.
c) Cambios en la normativa que afecten la disponibilidad o condiciones de venta de los productos.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Tango Defense S.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos términos o relacionada con ellos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, o cualquier aspecto de nuestros servicios, por favor contáctenos a:
- Dirección: [Dirección física de Tango Defense]
- Email: legal@tango-defense.com
- Teléfono: [Número de teléfono de atención al cliente]
Al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Última actualización: [Fecha]